Як люди обирають нерухомість онлайн
Покупка житла — одне з найбільших рішень у житті, тому шлях від першого пошуку до угоди триває довго. Людина повертається на сайт десятки разів: спершу дивиться локацію й ціни, потім планування, потім перевіряє документи й репутацію забудовника, а наприкінці показує квартиру родині.
На кожному етапі сайт або допомагає, або відштовхує. Немає цін — частина відвідувачів іде до конкурента, де вони є. Статус квартири на сайті не збігається з реальним — менеджер витрачає дзвінок на пояснення, а покупець втрачає довіру. Тому в нерухомості особливо важливі актуальні дані, а не лише гарна картинка.
Типові задачі забудовників і агентств
- Запустити продажі нового комплексу, коли будівництво тільки почалося і показати можна лише візуалізації та документи.
- Зменшити кількість «порожніх» дзвінків, коли людина питає те, що могла б побачити на сайті: ціну, площу, поверх, умови розстрочки.
- Зрозуміти, яка реклама приводить покупців, а не просто цікавих, і перестати платити за канали, які не дають угод.
- Зібрати об’єкти агентства в одну базу, щоб ріелтори не дублювали оголошення і клієнт бачив однакову інформацію всюди.
- Продати залишки в майже зданому будинку, коли вільних квартир мало і важливо показати саме їх.
Що ми створюємо
Сайт житлового комплексу. Розповідь про локацію, архітектуру, двір, паркінг, інфраструктуру поруч, а також розділи з плануваннями, умовами купівлі й ходом будівництва. Для кожного ЖК або черги можна зробити окремий сайт чи односторінковий сайт під рекламну кампанію.
Сайт забудовника. Об’єднує всі комплекси компанії, показує здані проєкти, історію та документи. Для покупця це спосіб перевірити, чи доводить компанія будівництво до кінця.
Каталог агентства нерухомості. Квартири, будинки, оренда, комерційні площі з фільтрами за районом, ціною, площею та кількістю кімнат, з картою і профілями ріелторів.
Кабінет покупця. Графік платежів за розстрочкою, документи, новини будівництва — для тих, хто вже купив і хоче менше дзвонити в офіс.
Інтерактивний вибір квартири
Найзручніший спосіб показати новобудову — дати покупцю пройти шлях самостійно: генплан комплексу, будинок, секція, поверх, квартира. На кожному кроці видно, що вільне, а що вже продано. Для тих, хто знає, що шукає, поруч працює звичайний підбір за фільтрами.
Сторінка квартири показує планування, площу кімнат, вид з вікон, ціну та кнопку бронювання або запиту. Усе це має сенс лише тоді, коли дані підтягуються з CRM чи таблиці відділу продажів автоматично. Інакше вже незабаром на сайті знову з’являться продані квартири.
Комерційна нерухомість і оренда
Для офісів, складів і торгових площ логіка інша. Орендаря цікавлять площа, планування поверху, вартість обслуговування, паркінг, транспортна доступність і як швидко можна заїхати після підписання договору. Рішення ухвалює не одна людина, тому важливі сторінки, які зручно переслати колегам: з характеристиками, планами та контактом відповідального менеджера.
Для компаній з управління нерухомістю робимо каталоги вільних приміщень, які оновлюються з внутрішньої бази, та форми запиту на перегляд. Якщо площ багато і з ними працюють кілька брокерів, додаємо ролі й розподіл заявок між ними.
Інтеграції, які зазвичай потрібні
- CRM відділу продажів: заявки з сайту, бронювання, статуси й ціни квартир в обидва боки.
- Відстеження дзвінків, щоб бачити, з якої реклами подзвонив покупець.
- Вивантаження об’єктів на майданчики оголошень у потрібному форматі.
- Google Analytics та Google Ads, щоб передавати в рекламу цільові дії, а не всі підряд звернення.
- Калькулятор розстрочки або іпотеки за правилами, які дає ваш фінансовий відділ.
Як влаштований обмін даними між системами, розповідаємо на сторінці інтеграцій та автоматизації.
На що звернути увагу
Візуалізації та швидкість. Рендери, панорами й відео продають атмосферу, але легко перетворюють сайт на повільний. Стискаємо зображення і завантажуємо важкі елементи лише тоді, коли людина до них дійшла.
Ціни та умови. Якщо ви не готові публікувати точні ціни, можна показувати «від» або діапазон. Повна відсутність цифр часто зменшує кількість заявок, а не збільшує.
Документи й хід будівництва. Регулярні фотозвіти та відкриті дозвільні документи працюють на довіру краще за будь-які слогани. Розділ має бути простим для оновлення силами ваших менеджерів.
Іноземні покупці. Для курортної та преміальної нерухомості часто потрібні кілька мов і окремі сторінки з поясненням, як купити об’єкт дистанційно.
Приклади з портфоліо
Серед проєктів Promodex для ринку нерухомості та будівництва — Palma Club Resort, SPP Development, IN‑PREM і ШРБУ-47. Для кожного проєкту в нерухомості ми окремо з’ясовуємо, хто покупець і які аргументи для нього важливі.
Що впливає на вартість
- Кількість об’єктів: один комплекс, кілька черг чи весь портфель забудовника або агентства.
- Інтерактивний вибір: простий підбір за фільтрами чи повний шлях від генплану до квартири з розміченими фасадами.
- Джерело даних: чи є CRM з можливістю обміну, чи статуси ведуться в таблиці, яку доведеться підключати окремо.
- Візуальна частина: чи готові рендери, панорами й відео, чи їх потрібно створювати.
- Мови та кабінет покупця: кожна додаткова мова і закрита частина для клієнтів збільшують обсяг робіт.
Кошторис складаємо, коли зрозуміло, скільки черг, яке джерело даних і які матеріали вже є, — і ділимо його за етапами запуску продажів.
Часті запитання
Чи можна запустити сайт, коли будівництво тільки починається? Так. На старті продають локація, концепція, візуалізації та репутація забудовника. Розділи з ходом будівництва та галереєю додаються пізніше.
Хто оновлюватиме статуси квартир? Зручніше, коли вони оновлюються автоматично з CRM. Якщо такої можливості немає, робимо зручне редагування в адмін-панелі або імпорт з таблиці.
Чи потрібен окремий сайт для кожного комплексу? Не завжди. Для кількох невеликих об’єктів достатньо розділів на сайті забудовника. Окремий сайт виправданий, коли комплекс має власний бренд і рекламний бюджет.
Чи займаєтеся ви рекламою після запуску? Так, у нас є маркетологи та SEO-спеціалісти. Можемо вести рекламу і просування або передати налаштований сайт вашій команді.
Чому Promodex
За плечима Promodex 750+ проєктів і робота з 2015 року. Сайт, рекламу та аналітику для нерухомості робить одна власна команда з Києва, тому дані з реклами, сайту й CRM складаються в одну картину. Умови прозорі: ви знаєте, які роботи виконуються і навіщо. А після запуску ми залишаємося поруч, коли з’являються нові черги, акції чи потреба в нових функціях.
