Ознаки того, що сайту потрібен редизайн
Рішення про редизайн краще ухвалювати не через те, що сайт «набрид», а через конкретні проблеми. Зазвичай редизайн потрібен, коли:
- сайт незручний на смартфоні, хоча більшість відвідувачів приходить саме з телефона;
- компанія змінила асортимент, послуги чи айдентику, а сайт розповідає про минуле;
- менеджери скаржаться, що клієнти не можуть знайти потрібну інформацію і дзвонять з простими питаннями;
- трафік є, але заявок мало, і в аналітиці видно, на якому кроці люди йдуть;
- кожна нова сторінка потребує розробника, бо дизайн не має єдиної системи елементів.
Буває й навпаки: сайт виглядає трохи старомодно, але добре продає. Тоді повний редизайн може нашкодити, і розумніше оновити кілька сторінок або окремі блоки.
Що входить у редизайн
Склад робіт залежить від проблем конкретного сайту, але зазвичай редизайн включає:
- аудит поточної версії: аналітика, пошуковий трафік, поведінка на телефонах, технічний стан;
- нову структуру розділів і меню, якщо стара заплутує відвідувачів;
- прототипи ключових сторінок, на яких видно порядок блоків і тексти, ще без кольорів;
- дизайн для комп’ютера, планшета і телефона та бібліотеку елементів для подальшого розвитку;
- впровадження в код, перенесення контенту, перенаправлення та перевірку перед запуском.
Якщо головна проблема — у тому, що людям складно користуватися сайтом, а не в його вигляді, варто почати з проєктування UI/UX: дослідити сценарії і перевірити прототипи на реальних користувачах.
Три формати: від косметики до нового сайту
Косметичне оновлення. Міняємо шрифти, кольори, фотографії, кнопки, не чіпаючи структуру і код. Це найменш ризиковано і найшвидше, але глибших проблем із навігацією чи конверсією не вирішує.
Редизайн на тій самій платформі. Перебудовуємо структуру, сторінки й мобільну версію, але залишаємо CMS, базу даних і інтеграції. Це найпоширеніший варіант: помітний результат без перенесення всіх даних.
Редизайн разом зі зміною платформи. Потрібен, коли стара система не оновлюється, повільна або не дозволяє додати потрібні функції. Ефект найбільший, але й ризиків більше: перенесення товарів, користувачів, замовлень і адрес сторінок треба планувати окремо.
Як не втратити позиції в пошуку
Найнеприємніший наслідок редизайну — падіння відвідуваності з Google після запуску. Зазвичай воно трапляється з передбачуваних причин: змінилися адреси сторінок без перенаправлень, зникли тексти, які давали позиції, або нова версія відкрилася для індексації з помилками.
Щоб цього уникнути, ми до початку дизайну вивантажуємо список сторінок, які отримують пошуковий трафік, і позначаємо, що з ними буде. Для кожної старої адреси задаємо нову, переносимо заголовки та описи, перевіряємо, щоб тестова копія була закрита від пошукових систем, а робоча — відкрита. Якщо потрібна глибша технічна перевірка, підключаємо фахівців з пошукової оптимізації сайту.
Невеликі коливання позицій у перші дні після запуску можливі навіть за правильної підготовки. Важливо швидко помітити, якщо щось пішло не так, тому після запуску ми окремо стежимо за індексацією і помилками в Search Console.
Що підготувати з вашого боку
- Доступи до Google Analytics і Search Console — без них ми не побачимо, які сторінки важливі.
- Короткий список того, що вам не подобається в поточному сайті і що, навпаки, варто залишити.
- Актуальні матеріали бренду: логотип, кольори, фотографії, якщо вони змінювалися.
- Відгуки менеджерів з продажу або підтримки: які питання клієнти ставлять найчастіше.
- Доступ до адмін-панелі і хостингу, щоб оцінити технічний стан сайту.
Як зрозуміти, що редизайн вдався
Оцінювати результат за принципом «стало красиво» недостатньо. Ми домовляємося про показники до старту і порівнюємо їх до і після запуску: кількість заявок або замовлень, частку відвідувачів, які доходять до форми, пошуковий трафік на ключові сторінки, поведінку на телефонах.
Порівнювати варто однакові періоди з урахуванням сезонності, а висновки робити, коли накопичиться достатньо даних. Якщо аналітика на старому сайті налаштована погано, краще виправити це ще до редизайну — інакше порівнювати буде нічого.
Типові помилки, яких ми уникаємо
- Змінити все одразу. Коли нова версія відрізняється від старої в усьому, неможливо зрозуміти, що саме покращило чи погіршило результат.
- Дизайн без текстів. Макети з тимчасовим текстом виглядають охайно, а справжні назви й описи потім не вміщуються в блоки.
- Забути про менеджерів. Новий сайт має бути зручним не лише для відвідувачів, а й для людей, які щодня редагують його в адмін-панелі.
- Запуск у пік продажів. Переходити на нову версію краще в спокійний для бізнесу період, щоб мати час на виправлення.
Що впливає на вартість редизайну
- Обсяг: скільки різних типів сторінок треба перемалювати — головна, каталог, картка товару, блог, кабінет.
- Глибина змін: лише візуальне оновлення чи нова структура, сценарії й навігація.
- Платформа: залишаємо поточну CMS чи переносимо сайт на іншу, разом з даними.
- Стан коду: наскільки легко впровадити новий дизайн у наявний сайт.
- Робота з контентом: чи потрібні нові тексти, фото та ілюстрації.
Оцінку даємо після аудиту поточної версії, коли зрозуміло, що зберігаємо, а що переробляємо.
Часті запитання
Чи можна зробити редизайн, не зупиняючи роботу сайту? Так. Нову версію ми готуємо на тестовій копії, а поточний сайт працює як звичайно до моменту переходу.
Чи обов’язково міняти CMS? Ні. Якщо платформа справляється із задачами і оновлюється, ми залишаємо її і змінюємо лише шаблон та потрібні модулі.
Чи можна оновити тільки частину сайту? Можна, і часто це розумний старт: наприклад, спершу головна і картка товару, далі решта розділів у наступних етапах.
Чи впадуть позиції після редизайну? За правильної підготовки серйозного падіння зазвичай вдається уникнути, але невеликі коливання можливі. Ми плануємо перехід так, щоб звести ризик до мінімуму, і стежимо за даними після запуску.
Ви працюєте із сайтами, які робили інші команди? Так. Спершу розбираємося, як влаштований поточний сайт.
Чому Promodex
За роки роботи з 2015-го в нашому портфоліо зібралося 750+ проєктів. Серед робіт у портфоліо — Boolat Play, Sawash, IT-Rating та Vital Football. Дизайнери, розробники і SEO-спеціалісти працюють в одній команді, тому питання збереження трафіку вирішуються ще на етапі макетів, а не після запуску. Якщо потрібно, продовжуємо підтримувати та розвивати сайт після редизайну.