Кейс: Розробка мобільного marketplace-застосунку для порятунку їжі Too Good To Go

У межах роботи над мобільним marketplace-застосунком Too Good To Go команда Promodex реалізовувала локальний digital-досвід для користувачів, які хочуть знаходити й рятувати непродану їжу в кафе, пекарнях, ресторанах і магазинах поруч. Основний фокус було зроблено на швидкому пошуку пропозицій, бронюванні Surprise Bags та зрозумілому pickup-сценарії.

• Створити локальний food marketplace flow для взаємодії користувача з доступними пропозиціями партнерських закладів поблизу.
• Реалізувати каталог Surprise Bags із картками пропозицій, інформацією про заклад, вартістю, часовим вікном отримання та доступністю наборів.
• Опрацювати геопошук і карту для швидкого знаходження кафе, магазинів, пекарень і ресторанів у найближчій локації користувача.
• Додати фільтрацію пропозицій за відстанню, категорією закладу, часом pickup, наявністю та релевантністю для користувача.
• Реалізувати сценарій резервування із вибором Surprise Bag, підтвердженням замовлення та переходом до онлайн-оплати в застосунку.
• Створити pickup-flow для отримання замовлення у визначений час із підтвердженням видачі безпосередньо через мобільний застосунок.
• Впровадити push-сповіщення про нові пропозиції поруч, нагадування про pickup і доступність улюблених партнерських закладів.
• Опрацювати персональні сценарії з улюбленими місцями, історією замовлень і швидким поверненням до попередніх food rescue-покупок.

Основна задача полягала в тому, щоб зробити порятунок їжі простим мобільним сценарієм: знайти вигідну пропозицію поруч, зарезервувати її, оплатити та забрати у зручний визначений час.

Мобільний застосунок Too Good To Go орієнтований на користувачів і локальні бізнеси, які зацікавлені у вигідному споживанні, скороченні харчових відходів і зручній взаємодії через marketplace-модель.

• Міські користувачі — аудиторія, яка шукає доступні food-пропозиції поруч із домом, роботою або поточним місцезнаходженням.
• Користувачі, орієнтовані на економію — покупці, які хочуть отримувати якісну їжу за зниженою ціною через Surprise Bags.
• Еко-свідома аудиторія — користувачі, для яких важливо скорочувати food waste і робити щоденні покупки більш відповідальними.
• Любителі локальних закладів — клієнти кафе, пекарень, ресторанів і продуктових магазинів, які відкривають нові місця через геопошук і рекомендації.
• Постійні користувачі застосунку — аудиторія, яка зберігає улюблені точки, повторює замовлення та реагує на push-сповіщення про нові пропозиції.
• Локальні food-бізнеси — кафе, магазини, ресторани й пекарні, які реалізують непродані залишки, зменшують списання та залучають нових клієнтів.

Завдяки геолокації, швидкому бронюванню та pickup-механіці застосунок створює цінність для обох сторін marketplace: користувач отримує вигідну покупку, а бізнес — інструмент продажу surplus food.

У результаті було реалізовано ключовий локальний marketplace-досвід мобільного застосунку Too Good To Go, який допомагає користувачам рятувати їжу поруч, а закладам — перетворювати надлишки продукції на додаткові продажі.

• Створено каталог актуальних Surprise Bags із пропозиціями від локальних кафе, магазинів, ресторанів і пекарень.
• Реалізовано геопошук партнерських закладів для знаходження доступної їжі поблизу користувача.
• Опрацьовано картки пропозицій із ціною, інформацією про заклад, доступністю та часовим вікном отримання замовлення.
• Створено reservation flow із вибором пропозиції, підтвердженням бронювання та переходом до онлайн-оплати.
• Реалізовано pickup-flow із нагадуванням про час отримання та підтвердженням видачі замовлення в застосунку.
• Впроваджено push-комунікацію для сповіщень про нові пропозиції, доступність наборів поруч і активні бронювання.
• Додано retention-сценарії через історію замовлень, улюблені заклади та швидке повернення до знайомих food rescue-пропозицій.
• Підтримано marketplace-модель сервісу, яка поєднує користувачів із локальними бізнесами та допомагає зменшувати обсяги списаної їжі.

Too Good To Go отримав зручний mobile-first сценарій локальної покупки, у якому комерційна користь, геосервіси та sustainability-місія працюють разом у межах одного цифрового продукту.

Проєкт реалізовано як mobile-first food marketplace solution для iOS та Android із геопошуком, каталогом локальних пропозицій, резервуванням, оплатою, pickup-flow та push-комунікацією.

• Платформи: mobile application for iOS та Android
• Mobile UX: локальний каталог, карта, пошук поруч, картка Surprise Bag, reservation flow, pickup confirmation, favourites, order history, profile
• Marketplace-рівень: взаємодія користувачів із кафе, магазинами, пекарнями та ресторанами, які розміщують доступні surplus food-пропозиції
• API-рівень: REST API, Marketplace API, Partner Offers API, Reservation API, Availability API, Customer Profile API
• Geolocation: location services, map integration, nearby search, distance-based discovery та відображення партнерських точок
• Каталог пропозицій: Surprise Bags, категорії їжі, доступність, ціни, знижки, рейтинг, адреса та часові інтервали pickup
• Search & Filters: пошук і фільтрація за категорією, відстанню, часом отримання, доступністю та збереженими закладами
• Reservation: бронювання пропозиції, контроль доступної кількості наборів, активне замовлення та підтвердження покупки
• Payments: online payment integration для оплати зарезервованих Surprise Bags у мобільному застосунку
• Pickup-flow: час отримання, дані закладу, підтвердження pickup та завершення food rescue-замовлення
• Notifications: push-сповіщення про доступні пропозиції поруч, нагадування про pickup, улюблені заклади й оновлення замовлення
• Analytics: mobile analytics, marketplace funnel tracking, reservation conversion, pickup completion та push campaign performance
• Business ecosystem: partner-side сценарії для розміщення Surprise Bags і управління surplus food-пропозиціями

Обрана mobile marketplace-архітектура дозволила реалізувати швидкий локальний discovery-сценарій, резервування й отримання замовлень, а також підтримати бізнес-модель, у якій цифровий сервіс одночасно створює комерційну цінність і допомагає скорочувати food waste.