Кейс: Розробка e-commerce сайту для мережі ORTOSMART

Клієнт

ORTOSMART — національна мережа ортопедичних салонів №1 в Україні. Компанія працює з 2002 року, об'єднує 68 магазинів у 20+ містах, має понад 600 тисяч постійних клієнтів та асортимент з 6000+ товарів для здоров’я, реабілітації, краси та спорту. ORTOSMART є ексклюзивним дистриб’ютором преміальних європейських брендів, виготовляє індивідуальні ортопедичні стельки, має понад 47 власних центрів та розвинену навчальну платформу для персоналу. Позиціонує себе як експерт у сфері «розумних рішень для здоров’я» та активно масштабується онлайн.

Задачі

Новий інтернет-магазин ORTOSMART мав стати не просто вітриною товарів — а потужним інструментом для масштабування бізнесу, підвищення рівня онлайн-продажів та автоматизації складних внутрішніх процесів компанії. Враховуючи масштаби мережі та вимоги цільової аудиторії, ми зосередились на кількох ключових задачах:

Розробити адаптивний інтернет-магазин на базі OpenCart з урахуванням сучасних технологій та високих вимог до UX/UI.
Інтегрувати сайт з 1С — для автоматичного обміну замовленнями, товарами, цінами, залишками.
Опрацювати архітектуру каталогу для зручної навігації при понад 6000 товарів.
Реалізувати функціонал для роботи з брендами, групами клієнтів, акціями, промокодами.
Створити особистий кабінет користувача з можливістю перегляду замовлень, бонусів, історії покупок.
Підготувати сайт до SEO-просування ще до запуску: технічна структура, URL, швидкість.
Запустити проект під ключ із супроводом, тестуванням, захистом і маркетинговою підтримкою.

Усе це потрібно було реалізувати у стислий термін, із чітким контролем якості на кожному етапі.

Процес

Робота над проєктом для ORTOSMART вимагала комплексного підходу — від бізнес-аналітики до запуску та технічної підтримки. Завдяки тісній співпраці з клієнтом, ми змогли врахувати специфіку галузі, побудувати зручну архітектуру та забезпечити масштабованість проєкту.

Збір вимог — спільно з клієнтом сформували бачення проєкту, врахували всі функціональні та бізнес-запити.
Бізнес-аналітика — вивчили процеси компанії, типи покупців, категорії товарів, частоту поповнення складу.
Проєктування структури — створили детальну ієрархію розділів, товарів, брендів, сторінок та фільтрів.
UI/UX-дизайн — розробили зручний інтерфейс для всіх типів пристроїв, з урахуванням літніх користувачів.
Front-end розробка — реалізували адаптивну верстку, оптимізовану під мобільні пристрої.
Back-end програмування — реалізували модулі для роботи з 1С, групами клієнтів, бонусною системою.
Інтеграції — підключено CRM, аналітику, системи оплати (LiqPay), логістику (Нова Пошта), багатомовність.
SEO‑підготовка — налаштували структуру URL, мета-теги, мікророзмітку, генерацію sitemap.
Тестування — виконали повний цикл перевірок: кросбраузерність, UX, швидкодія, навантаження, безпека.
Підтримка після запуску — передали сайт на технічне обслуговування, SEO-просування та PPC-супровід.

Після запуску сайт був переданий на постійний технічний супровід та маркетингову підтримку (SEO + PPC), що забезпечило стабільний розвиток проєкту.

Аудиторія

Новий сайт ORTOSMART орієнтований на широку та різноманітну аудиторію користувачів, яким важливі зручність, надійність та якість медичних і ортопедичних товарів. Ми врахували потреби як кінцевих споживачів, так і професійних клієнтів.

Пацієнти, які потребують реабілітації — після травм, операцій або для щоденного покращення якості життя.
Пенсіонери та літні люди, які шукають доступні та зручні рішення для контролю здоров’я вдома.
Молоді батьки, які купують якісні товари для дітей, профілактики та розвитку.
Медичні працівники — лікарі, реабілітологи, фізіотерапевти, які консультують і замовляють товари для пацієнтів.
Клініки, медичні центри та санаторії, які працюють з офіційними постачальниками і замовляють оптом.
Покупці, які обирають преміум-продукцію — сертифіковані ортези, компресійний трикотаж, техніка для краси та здоров’я.
Постійні клієнти — учасники бонусної програми ORTOSMART, що об'єднує понад 600 000 людей.

Результати

Завдяки тісній співпраці з командою ORTOSMART, нам вдалося реалізувати масштабний, сучасний та ефективний інтернет-магазин, що повністю відповідає потребам бізнесу та очікуванням клієнтів.

Запущено повноцінний інтернет-магазин з каталогом у понад 6000 позицій, розумною навігацією та швидким пошуком.
Інтегровано з 1С для автоматичного оновлення інформації про товари, замовлення та залишки.
Реалізовано систему мультибрендової підтримки — кожен бренд має свою сторінку та категорії.
Оптимізовано для мобільних — сайт швидко працює на смартфонах і планшетах, адаптований для всіх типів користувачів.
Підготовлено до SEO-просування — сайт відповідає технічним стандартам пошукових систем, має правильну структуру та мета-дані.
Налаштовано аналітику для відстеження поведінки користувачів, джерел трафіку та ефективності продажів.
Передано на технічну підтримку — команда Promodex супроводжує проєкт, займається SEO-просуванням та запуском PPC-реклами.

Сайт став основною цифровою точкою продажу для ORTOSMART, забезпечуючи стабільне зростання онлайн-напрямку та розширення впізнаваності бренду серед нової аудиторії.

Технічна інформація

Для реалізації цього проєкту ми використали перевірене технологічне рішення OpenCart, що дозволило досягти максимальної гнучкості у розробці функціоналу та інтеграцій.