Кейс: Розробка інтернет-магазину зоотоварів для Zoo Expert

Zoo Expert планує вихід на новий рівень онлайн‑торгівлі: створення інтернет‑магазину, що поєднує функціональність, зручність користувача та ефективність просування. Водночас потрібно було врахувати розширену техпідтримку та рекламні канали, щоб вивести бренд на лідерські позиції.

• Розробити інтернет‑магазин із широким функціоналом, включно з промокодами, передзамовленням, описом товарів, історією переглядів і програмою лояльності.
• Підвищити конверсію за допомогою сучасного UX/UI, адаптації під мобільні пристрої та швидкого оформлення замовлення.
• Реалізувати SEO‑підготовку з моменту релізу (мета‑теги, структура сайту, мікророзмітка) та забезпечити подальше просування.
• Налаштувати PPC‑рекламу та ремаркетинг, щоб залучати нових клієнтів та утримувати постійних.
• Забезпечити технічну підтримку: оперативні патчі безперебійної роботи магазину, оновлення платіжних модулів та систем логістики.
• Інтеграція з 1С та платіжними системами, щоб автоматизувати облік, доставку та онлайн‑оплату.

Завдання були комплексними: треба було об’єднати UX‑дизайн, рекламу, технічну безпеку і SEO‑стратегію в одному рішенні, яке працює на результат зараз і забезпечує розвиток у майбутньому.

Онлайн-магазин Zoo Expert орієнтований на широку аудиторію зоолюбителів, кожен сегмент якої має власні потреби та мотивацію до покупки. При розробці сайту ми врахували поведінкові сценарії та очікування основних груп, що дало змогу створити релевантний і зручний інтерфейс.

• Власники домашніх тварин: постійно потребують кормів, аксесуарів, засобів гігієни. Їм важлива швидка доставка, повторне замовлення, акції та знижки.
• Майбутні власники: готуються до появи улюбленця, шукають базові набори, поради, огляди, зручну фільтрацію товарів.
• Покупці подарунків: обирають товари для друзів чи родичів, цінують зручність оформлення та доступність сертифікатів.
• B2B-клієнти та професіонали: салони грумінгу, готелі для тварин, ветклініки — потребують оптових цін, швидких оплат і зручної навігації.

Для кожного сегмента реалізовано відповідні функції: програма лояльності, промокоди, історія переглядів, push‑нагадування, а також мобільна адаптація для швидких покупок у дорозі.

Новий сайт Zoo Expert став не лише сучасною платформою для продажу зоотоварів, а й повноцінним інструментом для розвитку бізнесу, просування бренду та ефективної комунікації з клієнтами.

• +47% до зростання конверсії вже в перший місяць після запуску — завдяки оновленому дизайну та оптимізованому UX.
• Ріст SEO-трафіку завдяки правильній структурі, мікророзмітці, швидкодії сайту та попередньо налаштованим мета-тегам.
• Впровадження PPC-кампаній у Google Ads і Shopping Ads забезпечило зростання клієнтських замовлень на +35%.
• Зниження часу обробки замовлень завдяки інтеграції з 1С та автоматизації процесів у CMS.
• Повернення користувачів через push‑нагадування, бонусну програму та збережену історію покупок.
• Підключення технічної підтримки 24/7 для швидкого реагування на будь-які помилки чи оновлення в роботі магазину.

Завдяки комплексному підходу — від дизайну до техпідтримки та просування — Zoo Expert отримав онлайн-майданчик, який підсилює продажі, автоматизує процеси та посилює позиції бренду в digital-середовищі.

Платформа Zoo Expert розроблена з урахуванням високих вимог до стабільності, масштабованості та продуктивності. Сайт підтримує інтенсивний трафік, складні бізнес-логіки та гнучкі промо-механізми.

• CMS: OpenCart з кастомними модулями
• Front-end: HTML5, CSS3 (SCSS), JavaScript (jQuery), адаптивна верстка
• Back-end: PHP 7+, REST API, інтеграція з 1С та платіжними системами
• Платіжні системи: LiqPay, оплата частинами, оплата в кредит
• Функціонал: промокоди, бонусна система, історія переглядів, push‑нагадування, оптові та роздрібні ціни
• SEO-модулі: генерація sitemap, robots.txt, мікророзмітка schema.org, оптимізація швидкодії
• PPC: підключення Google Ads, ремаркетинг, Google Shopping
• Безпека: HTTPS, обмеження доступів, бекапи, захист від SQL‑ін’єкцій
• Супровід: проєкт знаходиться на повній технічній підтримці: оновлення CMS, патчі безпеки, SEO-підтримка, керування PPC‑рекламою

Команда проєкту: керівник проєкту, UI/UX-дизайнер, front-end і back-end розробники, SEO-спеціаліст, PPC-маркетолог, QA-інженер. Завдяки командній синергії проєкт був завершений в оптимальні терміни та запущений без технічних ризиків.