Розробка SaaS-платформи для брокерських сервісів TickOps

Клієнт

TickOps — спеціалізована SaaS-платформа для брокерів, яка автоматизує моніторинг подій, роботу з inventory та операційні процеси у сфері event brokerage. Продукт об’єднує realtime alerts, inventory monitoring, Chrome-розширення, API-доступ та SIM-card-сервіс в єдину екосистему для професійних користувачів. Платформа орієнтована на міжнародний англомовний ринок та працює за subscription-моделлю з декількома тарифними рівнями. Основний акцент проєкту — швидкий доступ до критичних даних, автоматизація робочих сценаріїв брокерів та масштабована SaaS-архітектура для розвитку нових сервісів.

Задачі

Команда Promodex долучилася до розробки та розвитку SaaS-платформи TickOps, яка автоматизує роботу брокерів через систему alerts, inventory monitoring, browser tools та subscription-сервіси.
Розробка та вдосконалення SaaS-архітектури для роботи з event alerts та inventory alerts
Створення продуктового landing page з conversion-oriented структурою та subscription-моделлю
Реалізація системи тарифів і billing flow для SaaS-підписок та SIM Card Service
Інтеграція Chrome Extension для перевірки inventory безпосередньо на event-сторінках
Опрацювання API Access для інтеграції сервісу з внутрішніми системами клієнтів
Розробка особистого кабінету з авторизацією та управлінням сервісами
Інтеграція demo booking та support-системи через Google Calendar та Chatwoot
Адаптивна верстка та SEO-оптимізація маркетингової частини платформи
Основною задачею стало створення масштабованого B2B SaaS-продукту, який поєднує realtime monitoring, automation tools та subscription-сервіси в єдиній екосистемі для брокерів.

Процес

Робота над TickOps була зосереджена на поєднанні продуктового SaaS UX, автоматизації операційних процесів брокерів та побудові масштабованої subscription-платформи.

Аналіз брокерських сценаріїв: вивчили процеси роботи з inventory, event monitoring, alerts та browser tools для професійних брокерів.
Проєктування SaaS-структури: побудували логіку продуктового лендингу, pricing-секцій, FAQ та conversion flow.
Розробка frontend-частини: реалізували адаптивний інтерфейс із тарифними картками, CTA-блоками, FAQ-акордеонами та секціями сервісів.
Backend та API-архітектура: інтегрували систему alerts, inventory checks, subscription logic та REST API для зовнішніх інтеграцій.
Chrome Extension integration: забезпечили взаємодію браузерного розширення з TickOps API для швидкого доступу до inventory data.
Billing та subscription flow: реалізували логіку SaaS-підписок, SIM Card Service тарифів та сценаріїв покупки.
Support та communication tools: інтегрували Chatwoot support widget, demo-booking flow через Google Calendar та контактні сценарії.
Performance та optimization: оптимізували швидкість завантаження, responsive UX та стабільність роботи платформи.

У результаті платформа отримала гнучку SaaS-архітектуру, сучасний B2B UX та масштабовану систему для подальшого розвитку продукту.

Аудиторія

TickOps орієнтований на професійну B2B-аудиторію, яка працює з event brokerage, inventory management та автоматизацією операційних процесів.

Брокери та ticket traders — користувачі, які моніторять події, inventory та працюють із realtime alerts.
Команди ресерчу та аналітики — спеціалісти, які використовують inventory checks, reports та API-доступ.
Корпоративні клієнти — компанії, яким потрібна subscription-модель із декількома рівнями доступу.
Користувачі browser tools — аудиторія, яка працює через Chrome Extension та TickOps Browser.
Мобільні та remote-команди — користувачі SIM Card Service та cloud-based інструментів.

UX платформи був побудований таким чином, щоб користувачі швидко отримували доступ до ключових функцій сервісу та могли легко переходити від ознайомлення з продуктом до оформлення підписки.

Результати

У результаті участі Promodex у розвитку проєкту TickOps платформа отримала сучасний SaaS-інтерфейс, масштабовану subscription-архітектуру та набір automation tools для брокерського ринку.

Реалізовано SaaS-платформу з subscription-моделлю та багаторівневими тарифами.
Покращено UX та conversion flow для demo-booking, registration та billing-сценаріїв.
Інтегровано inventory alerts та realtime notifications для автоматизації роботи брокерів.
Реалізовано Chrome Extension ecosystem для швидкого доступу до inventory data.
Створено API-ready архітектуру для інтеграції з внутрішніми системами клієнтів.
Підготовлено платформу до масштабування нових subscription-сервісів та SaaS-функцій.

TickOps став прикладом сучасного B2B SaaS-рішення, яке поєднує automation tools, realtime monitoring та subscription-бізнес модель у єдиній платформі.

Технічна інформація

Для розвитку TickOps використовувався сучасний JavaScript-стек, орієнтований на побудову масштабованої SaaS-платформи з високою швидкістю роботи, cloud-інфраструктурою та інтеграціями для брокерських сервісів.

Frontend: Vue.js, Nuxt.js
Web Framework: Nuxt.js
UI Framework: Element UI
JavaScript Libraries: core-js 3.36.0
Build Tools: Webpack
Infrastructure: Google Cloud
CDN: Google Cloud CDN, jsDelivr
Protocol & Performance: HTTP/3, optimized static generation
Static Site Generation: Nuxt.js
Integrations: Chatwoot, Klaviyo, REST API, Chrome Extension integrations
Функціонал: realtime alerts, inventory monitoring, subscription management, API access, browser tools

Обраний стек дозволив забезпечити швидку роботу SaaS-платформи, стабільну cloud-інфраструктуру та готовність продукту до масштабування нових automation-сервісів і broker tools.

Кожен проєкт унікальний. Давайте прорахуємо ваш.

Залиште заявку — і отримаєте чіткий розрахунок вартості вже сьогодні.

Розрахувати мій проєкт