Кейс: Розробка інтернет-магазину електроніки для TeoSmart

Клієнт

TeoSmart — динамічний онлайн-магазин електроніки, орієнтований на ринок Європи з головним офісом у Варшаві. Компанія пропонує широкий асортимент сучасної техніки: смартфони, ноутбуки, телевізори, побутову техніку, аксесуари. Високий рівень сервісу, мультиканальна підтримка та швидка доставка по всій Польщі дозволили TeoSmart зайняти свою нішу серед техно-рітейлерів. Ключовими перевагами є наявність програми лояльності, гнучка система знижок, підтримка 4 мов, а також повна автоматизація процесів через власну CRM. Компанія орієнтується на постійне зростання та масштабування бізнесу, впроваджуючи ефективні цифрові рішення.

Задачі

Перед командою Promodex стояло завдання створити повноцінну торгову платформу для електроніки, орієнтовану на польський ринок та міжнародну аудиторію. У проєкті необхідно було поєднати зручність для користувачів, багатомовність, автоматизацію внутрішніх процесів і можливість масштабування.

Розробити e-commerce сайт на OpenCart з урахуванням специфіки електроніки та побутової техніки.
Забезпечити підтримку 4 мов (польська, англійська, українська, російська) з автоматичним визначенням локалі.
Інтегрувати бонусну систему — знижки, промокоди, накопичувальні бали та сертифікати.
Реалізувати адаптивний інтерфейс — для смартфонів, планшетів, десктопів.
Побудувати CRM-систему для повного обліку замовлень, товарів, бонусів, зарплат і звітності.
Налаштувати SEO-структуру з урахуванням вимог Google та локального пошуку.
Підключити мультиканальну підтримку — месенджери, email, форма зворотного зв’язку.
Забезпечити легке управління контентом та налаштуванням умов для кожної країни.

Проєкт мав поєднати функції сучасного інтернет-магазину з повноцінною автоматизованою обліковою системою для внутрішніх процесів.

Процес

Щоб реалізувати масштабну платформу для торгівлі електронікою та інтегрувати всі бізнес-процеси в єдину систему, ми розбили проєкт на чіткі етапи — від аналітики до запуску та технічного супроводу.

Аналіз конкурентів і ніші — дослідження ринку Польщі, вивчення ланцюжків доставки, мовної структури та вимог до онлайн-магазинів техніки.
Формування архітектури сайту — структура категорій, фільтрів, брендів, програм бонусів і персональних кабінетів.
UI/UX-дизайн — адаптивні макети для 4 мов, акцент на зручність та швидке оформлення замовлення.
Розробка e-commerce магазину на CMS OpenCart — реалізація каталогу, кошика, особистого кабінету, багатомовності, оплати та логістики.
Побудова власної CRM — налаштування обліку закупівель, складів, прибутків, бонусів, зарплат, повернень і чеків.
Інтеграції — служби доставки, платіжні шлюзи, чат-боти, email-розсилки, API постачальників.
SEO‑оптимізація — адаптація URL, генерація sitemap, налаштування мета-даних і швидкість завантаження.
Тестування — технічні тести, юзабіліті, мовні перевірки, швидкодія, безпека та стабільність роботи системи.
Запуск та підтримка — перенесення на продакшн, моніторинг, SEO-просування та постійне вдосконалення CRM.

Кожен етап був спрямований на створення зручного магазину для клієнтів і водночас — надійної платформи керування для бізнесу.

Аудиторія

Сайт TeoSmart створювався з урахуванням потреб різних категорій покупців електроніки та техніки. Особливу увагу було приділено міжнародному формату, багатомовності та зручності оформлення замовлень.

Цільова аудиторія проєкту:

Покупці електроніки у Польщі — мешканці великих і середніх міст, які шукають техніку за вигідними цінами.
Українці та іноземці в Польщі — мігранти, які цінують зручність сайту, рідну мову та підтримку кількома мовами.
Гуртові клієнти та мікробізнес — невеликі магазини та продавці, які закуповують техніку оптом або по системі знижок.
Техно‑ентузіасти та онлайн‑покупці — користувачі, які регулярно оновлюють гаджети, цінують швидку доставку та бонуси.
Клієнти, які обирають онлайн‑зручність — ті, хто хоче купити техніку швидко, з доставкою та без зайвих контактів.

Завдяки адаптації сайту під 4 мови та багаторівневу систему знижок, TeoSmart ефективно охоплює різні аудиторії в рамках єдиного проєкту.

Результати

Після запуску платформи TeoSmart клієнт отримав повноцінну багатомовну торгову систему, яка поєднує в собі інтернет-магазин, CRM, бонусні механіки та сучасну адміністративну панель.

Запущено повноцінний інтернет-магазин з адаптивним інтерфейсом, багатомовністю та підтримкою електроніки в усіх цінових сегментах.
Автоматизовано всі внутрішні процеси — облік замовлень, логістика, бонуси, зарплати, документообіг і звітність.
Забезпечено мультимовну підтримку з можливістю комфортного користування сайтом польською, українською, англійською та російською мовами.
Розгорнуто бонусну програму з накопиченням балів, подарунковими сертифікатами та індивідуальними знижками.
Налаштовано SEO і підключено рекламу — сайт готовий до активного просування на ринку ЄС.

TeoSmart став зручним онлайн-майданчиком для продажу техніки в Польщі та отримав ефективну цифрову основу для масштабування бізнесу в інших країнах.

Технічна інформація

Сайт реалізовано на CMS OpenCart з розширеним функціоналом, адаптованим під потреби інтернет-магазину електроніки та повну інтеграцію з CRM-системою. Усі рішення масштабовані, з підтримкою декількох мов, валют і типів клієнтів.

CMS: OpenCart
Front-end: HTML5, CSS3, JavaScript, адаптивна верстка
Дизайн: UI/UX інтерфейс, адаптація під 4 мови
Мови сайту: польська, українська, англійська, російська
Інтеграції: CRM-система, платіжні шлюзи, служби доставки, API постачальників, email-розсилки
Бонусна система: накопичення балів, знижки, сертифікати, особистий кабінет
SEO: оптимізована структура URL, мета-дані, sitemap, заглушка до запуску
CRM: власна система з обліком замовлень, зарплат, звітністю, фінансами, амортизацією та інвентаризацією
Типи клієнтів: роздрібні покупці, гуртові, B2B
Системи оплати: онлайн-оплата, частинами, післяплата
Підтримка: супровід після запуску, SEO-просування, PPC-реклама

Проєкт поєднав у собі e-commerce платформу і внутрішню ERP-систему, що повністю відповідає потребам компанії в управлінні, торгівлі та обслуговуванні клієнтів.

Кожен проєкт унікальний. Давайте прорахуємо ваш.

Залиште заявку — і отримаєте чіткий розрахунок вартості вже сьогодні.

Розрахувати мій проєкт