Кейс: Розробка мобільного marketplace-застосунку для порятунку їжі Too Good To Go

Клієнт

Too Good To Go — міжнародна компанія соціального впливу зі статусом Certified B Corporation, яка бореться з харчовими відходами. Її мобільний маркетплейс допомагає людям знаходити якісну непродану їжу в кафе, пекарнях, ресторанах і магазинах поруч, а бізнесу — продавати надлишки замість списання. Основа сервісу — Surprise Bags: набір резервують і оплачують у застосунку, а потім забирають у закладі у визначений час.

Задачі

Пропозиції в Too Good To Go залежать від місця, обмеженої кількості наборів і конкретного часу видачі. Потрібно було зробити порятунок їжі простим сценарієм у смартфоні: знайти пропозицію поруч, зарезервувати, оплатити й забрати — і не втратити при цьому емоційну місію сервісу.

Аудиторія — міські жителі, які шукають їжу поруч із домом чи роботою, покупці, що хочуть заощадити, еко-свідомі користувачі та локальні кафе, пекарні й магазини, яким потрібно реалізувати залишки.

Швидкий пошук поблизу: актуальні пропозиції на карті та у списку з прив’язкою до місцезнаходження.
Покупка за кілька дій: резервування та онлайн-оплата прямо в застосунку.
Зрозуміле отримання: чітке часове вікно і підтвердження видачі в закладі.
Повторні замовлення: сповіщення, улюблені заклади й історія покупок, щоб користувачі поверталися.

Рішення

Каталог, прив’язаний до локації. Пропозиції кафе, пекарень, ресторанів і магазинів показуються з урахуванням місцезнаходження користувача — у списку та на карті, з переходом до картки закладу.
Картка Surprise Bag з усім потрібним для рішення. Заклад, категорія їжі, ціна зі знижкою, кількість наборів, що лишилися, адреса, рейтинг і часове вікно отримання. Фільтри — за категорією, відстанню, часом видачі, наявністю та збереженими закладами.
Резервування з контролем наявності. Застосунок враховує обмежену кількість наборів: після підтвердження і онлайн-оплати замовлення з’являється як активне.
Отримання в закладі. Нагадування про час видачі, дані закладу та підтвердження отримання безпосередньо в застосунку.
Утримання користувачів і бік партнера. Push-сповіщення про нові пропозиції поруч, улюблені заклади, історія замовлень. Окремо врахували сценарії для закладів, які розміщують Surprise Bags і керують своїми пропозиціями.

Результати

Користувач знаходить доступну їжу поруч через карту й геопошук і бачить усі умови пропозиції ще до покупки.
Шлях від вибору набору до оплати проходить у застосунку за кілька дій.
Отримання замовлення має чітке часове вікно, нагадування та підтвердження видачі.
Push-сповіщення, улюблені заклади та історія замовлень працюють на повторні покупки.
Локальні заклади отримали цифровий канал продажу надлишків і нових клієнтів замість списання продукції.

Технічна інформація

Платформа: мобільний застосунок для iOS та Android, REST API для маркетплейсу, пропозицій партнерів, резервувань і профілю, push-сповіщення, аналітика воронки замовлень.
Інтеграції: геолокація та карти, онлайн-оплата.

Кожен проєкт унікальний. Давайте прорахуємо ваш.

Залиште заявку — і отримаєте чіткий розрахунок вартості вже сьогодні.

Розрахувати мій проєкт