Магазину потрібна була платформа, яка об’єднає продажі, маркетинг і бек-офіс: залишки й ціни мали оновлюватися автоматично, замовлення — потрапляти в одну систему, а реклама — спиратися на точні дані про конверсії.
Покупці — роздрібні клієнти з усієї країни, мисливці за акціями, кешбеком і промокодами, постійні клієнти, яким важливі швидке повторне замовлення й персональні пропозиції, а також мобільна аудиторія.
- Зручні покупки: логічний каталог, швидкий пошук, фільтри й просте оформлення замовлення.
- Облік без ручної роботи: товари, ціни, залишки й статуси замовлень синхронізуються з 1С.
- Усі замовлення в CRM: централізована обробка, комунікація з клієнтами й контроль якості сервісу.
- Точна аналітика для реклами: відстеження конверсій і рекламні аудиторії.
- Мобільний досвід як у застосунку: швидкий старт і push-сповіщення.
