Розробка системи PX CRM для малого та середнього бізнесу

Клієнт

CRM PX — програмний продукт для малого та середнього бізнесу: управління клієнтами, автоматизація продажів і маркетингових кампаній в одному середовищі. Продукт розрахований на компанії, які не хочуть переплачувати за складні CRM-системи й шукають простий робочий інструмент.

Задачі

Малому бізнесу потрібна CRM без зайвої складності й переплат за непотрібні функції. Завдання — створити з нуля інтуїтивну систему, яка зменшить ручну роботу й допоможе власникам і менеджерам контролювати продажі.

Користувачі — власники малого та середнього бізнесу, менеджери з продажів і маркетологи, команди, яким потрібна злагоджена робота відділів, і всі, хто не має спеціальної технічної підготовки.

Простота: інтерфейс, з яким можна працювати без спеціальної технічної підготовки.
Менше ручних операцій: автоматизація типових процесів роботи з клієнтами.
Зв’язок з іншими сервісами: платіжні системи, email-розсилки, месенджери.
Керування на основі даних: аналітика й звітність для продажів і маркетингу.

Рішення

Аналітика й технічне завдання. Визначили ключові бізнес-процеси, проаналізували конкурентів, створили прототипи й детальне технічне завдання.
Лише необхідне. Свідомо відмовилися від надмірного функціоналу: клієнти, угоди, завдання, аналітика, фільтрація й рольовий доступ — інструменти, які справді потрібні малому бізнесу.
Швидке введення даних. Ліди й контакти додаються швидко, з кастомними полями, категоріями та автоматичними статусами; картка клієнта зберігає історію звернень і угод, теги та фільтри за будь-якими параметрами.
Аналітика для рішень. Звіти, дашборди та графіки активності, email-сповіщення й можливість підключення сторонніх сервісів через API.
Запуск за 35 робочих днів. Протестували стабільність, безпеку й зручність роботи, оптимізували сайт продукту для пошуку. Після запуску систему підтримуємо й доопрацьовуємо відповідно до потреб клієнтів.

Результати

35 робочих днів — від аналітики до запуску продукту.
Мінімалістична CRM зі зрозумілою навігацією для користувачів без технічної підготовки.
Уся історія роботи з клієнтом — звернення, угоди, комунікації — в єдиному середовищі.
Звіти й дашборди для контролю продажів і прийняття бізнес-рішень.

Технічна інформація

Платформа: PHP (OpenCart), Vue.js, TailwindCSS, MySQL; авторизація та контроль прав доступу.
Інтеграції: платіжні системи, email-розсилки, месенджери, API.
Команда Promodex: 6 фахівців — менеджер проєкту, UI/UX-дизайнер, фронтенд- і бекенд-розробники, QA-спеціаліст, DevOps-інженер.

Кожен проєкт унікальний. Давайте прорахуємо ваш.

Залиште заявку — і отримаєте чіткий розрахунок вартості вже сьогодні.

Розрахувати мій проєкт