Медичний центр працює за кількома напрямами одразу, і пацієнтам потрібно швидко зрозуміти, до якого фахівця звертатися, та записатися онлайн. Сайт мав однаково добре працювати для місцевих пацієнтів, діаспори та іноземців.
Ключові групи пацієнтів: жінки 25–55 років, які обирають приватну медицину; молоді родини, що шукають клініку для постійного обслуговування; пацієнти з діаспори та іноземці, які приїжджають у межах медичного туризму; постійні пацієнти, яким важливі запис і швидкий зв’язок.
- Більше звернень онлайн: запис до лікаря з сайту та менше навантаження на рецепцію.
- Зрозуміла структура послуг: напрями медицини, лікарі, послуги й запис пов’язані між собою.
- Три мовні версії: вірменська, російська та англійська.
- Довіра з першого екрана: дизайн, що передає експертність клініки.
- Основа для просування: видимість у пошуку за медичними запитами регіону.
