Як збільшити конверсію сайту за допомогою дизайну?
Дослідження показують, що майже половина користувачів формують своє ставлення до сайту на основі його дизайну. Адже більшу частину інформації людина сприймає візуально. Це те, про що потрібно пам’ятати, розробляючи ресурс. Відомо, що з урахуванням юзабіліті сайту можна збільшити його конверсію в 7 разів! Зверніться до хорошого веб-дизайнера, щоб перетворити ваш сайт на цукерку, яку ви хочете розширити.
Успіх сайту компанії залежить від того, наскільки висока відвідуваність веб-ресурсу. Так визначається успіх бізнесу. Щоб збільшити трафік, власники використовують різні методи. Це контекстна реклама, SEO-просування та розсилка новин електронною поштою. Найголовніше - визначити, які користувачі заходять на вашу сторінку.
Інтернет-ресурс створюється з метою просування товару чи послуги. Тому сайт повинен бути цікавий тільки вашій цільовій аудиторії, а не всім користувачам підряд.
Що таке конверсія сайту.
Поняття конверсії розуміється як відношення цільових дій до загальної кількості відвідувачів сторінки. Якщо з 10 людей виконали 1 дію, то конверсія сайту становить 10%.
Кожен власник ресурсу повинен працювати над тим, щоб будь-який відвідувач заходив, щоб зробити покупку чи замовлення або підписатися на оновлення. Чим частіше користувачі здійснюють такі дії, тим вище конверсія сайту. Це означає, що прибуток власника бізнесу зростатиме в геометричній прогресії.
Фактори, що впливають на конверсію:
- територія продажу;
- цільова аудиторія;
- сегмент ринку;
- рекламна кампанія;
- конкурентна перевага, тощо.
Щоб розрахувати перетворення, дотримуйтеся цієї формули:
Кількість лідів / кількість відвідувачів * 100%.
Уже зрозуміло, що чим вище показник цього процесу, тим більше ваш прибуток від інтернет-ресурсу. Але чому акцент робиться на наверненні?
Адже є й інші способи: підвищити лояльність компанії шляхом побудови відносин між поточними клієнтами для повторних продажів. Ви можете залучити ще більше користувачів, щоб збільшити ймовірність замовлень.
Однак є кілька «АЛЕ».
Велика кількість користувачів вважає, що в контекстну рекламу, розміщену на сторонніх ресурсах, потрібні великі вкладення.
Робота з конверсією передбачає роботу з сайтом. Спектр можливостей розширюється, стає більше простору для руху, а сума інвестицій буде мінімальною. Нагадаємо, реклама для власників сайтів зростає в ціні з кожним днем. Багато маркетологів підтвердять, що рекламні кампанії не можуть переважити зростання відвідуваності ресурсу. Коли ви досягнете високої конверсії: зі ста відвідувачів не десять, а тридцять зроблять покупку, тільки тоді ви зможете витрачати гроші на якісну контекстну рекламу. Майте на увазі, що при низькій конверсії сайту реклама не окупиться.
- Унікальний веб-дизайн. Розміщення елементів, колір фону і кнопок, розташування полів з розділами - це перше, на що звертають увагу відвідувачі. Якщо бізнес займає вузький сегмент ринку, де мало конкуренції, то допустимо використовувати шаблонні варіанти оформлення. Якщо ваша компанія займає велику територію ринку, то вам доведеться попрацювати над дизайнерськими ідеями, щоб підвищити лояльність до свого бренду.
- Якісний контент. Тексти повинні бути не тільки грамотними, але й мотивуючими, корисними та цікавими. Контент має бути значущим для відвідувачів і відповідати на найпоширеніші запитання про продукт. Вплинути на підвищення конверсії можна також тематичними унікальними зображеннями: власними фото і відео, анімаціями. Перш ніж «завантажувати» контент на сайт, ознайомтеся з контентом ресурсів конкурентів.
- Семантичне ядро. Неправильно підібране семантичне ядро негативно впливає на конверсію. Якщо серед ключових слів немає стимулів до покупки (замовити, купити), то цільова аудиторія не зайде на сайт. Тому на ресурс потраплять ті, кого цікавить інформація про цей товар, а не його покупка. Максимально наповніть СА комерційними словами.
Збільште конверсію за допомогою дизайну.
Навігація.
Переконайтеся, що людина розуміє, як користуватися сайтом: знайдіть потрібний товар і перегляньте каталог товарів. Звичайне місце для розміщення меню – верхнє або ліве поле. Не розміщуйте меню в іншому місці. Не забудьте про навігаційні сухарі, які допоможуть користувачеві повернутися на кілька кроків вперед. Для широкого асортименту застосовуйте фільтри для більш швидкого пошуку потрібного товару. Чим більше категорій товарів, тим ширшими мають бути фільтри.
Дизайн сайту.
За даними дослідження Стенфордського університету, майже половина користувачів формують своє ставлення до сайту на основі його дизайну. Тому не бійтеся вкладати гроші в розробку унікального дизайну.
Якщо ваш каталог містить товари зі складним використанням або з великим набором технічних характеристик, використовуйте графіки, щоб чітко пояснити їх особливості. Розмістіть зображення, на яких буде зрозуміло, як і де використовувати цей продукт. Навіть якщо людина не знає свого імені, вона відразу з картинки перейде на свою картку.
Контактні дані на видному місці.
Розмістіть номер телефону, адресу електронної пошти на Головній сторінці в зручних місцях - в шапці сторінки і в колонтитулі (внизу). Користувачі не довіряють сайтам без контактної інформації. Хорошим рішенням буде розташування на карті, як знайти свій офіс або підприємство.
Швидке завантаження сторінки.
Згідно з дослідженням, проведеним Aberdeen Group, якщо веб-сайт завантажується навіть на секунду довше, конверсії падають на 7-9%, а лояльність клієнтів — на 15%. Сучасні люди можуть чекати все менше часу. Обов'язково перевіряйте, наскільки швидко завантажується ваш ресурс.
Висновки.
З досвіду користувачів можна сказати, що важливо не тільки те, яку інформацію ви надаєте, але й те, як ви її подаєте. Нехай ваш сайт буде наповнений корисною інформацією, але якщо він не привертає увагу клієнтів, то це марна праця. Тому не пошкодуйте грошей на розробку цікавого дизайну. Вкладення повертаються як висока конверсія та збільшення трафіку.
