Розробка системи PX CRM для малого та середнього бізнесу

Перед командою Promodex стояло завдання створити зручну, гнучку та багатофункціональну CRM-систему для малого та середнього бізнесу, яка б дозволяла автоматизувати процеси взаємодії з клієнтами та управління продажами.

• Розробити простий та зрозумілий інтерфейс, орієнтований на комфортну роботу користувачів без спеціальної технічної підготовки.
• Реалізувати автоматизацію бізнес-процесів, що допоможе зменшити кількість ручних операцій.
• Забезпечити інтеграції із платіжними системами, сервісами email-розсилок та популярними месенджерами.
• Реалізувати адаптивний дизайн, що дозволить працювати із CRM з будь-якого пристрою.
• Забезпечити можливість аналітики та звітності для ефективного управління продажами та маркетингом.
• Провести SEO-оптимізацію для залучення цільового трафіку на сайт продукту.

Основна мета проєкту — створити інтуїтивну і функціональну CRM, яка підвищить ефективність роботи бізнесу клієнтів та оптимізує управління взаємодією з їхніми клієнтами.

CRM-система PX CRM розрахована на представників малого та середнього бізнесу, які потребують простого та ефективного інструменту для управління клієнтами і автоматизації своїх бізнес-процесів.

• Власники малого та середнього бізнесу, які хочуть оптимізувати процеси продажів та комунікації з клієнтами.
• Менеджери з продажів та маркетологи, які потребують зручних інструментів для управління лідами, клієнтськими базами та автоматизації маркетингових кампаній.
• Команди та компанії, які зацікавлені у підвищенні ефективності внутрішніх процесів і взаємодії між відділами.
• Користувачі, які не мають спеціальної технічної підготовки і хочуть легко та інтуїтивно управляти своєю CRM.

PX CRM було створено таким чином, щоб максимально спростити та автоматизувати щоденні бізнес-завдання для кожного сегмента аудиторії.

У результаті реалізації проєкту команда Promodex створила зручну та ефективну CRM-систему, яка вирішує реальні завдання малого та середнього бізнесу. PX CRM дозволяє компаніям структурувати роботу з клієнтами, контролювати продажі, вести аналітику та зберігати всю історію комунікацій в єдиному середовищі.

• Розроблено мінімалістичну CRM‑систему зі зручною навігацією та зрозумілим інтерфейсом для користувачів без технічної підготовки.
• Створено гнучку систему управління клієнтами з історією звернень, угод, тегуванням і фільтрацією за будь‑якими параметрами.
• Реалізовано інструменти аналітики — звіти, дашборди, графіки активності для прийняття бізнес‑рішень.
• Впроваджено швидке додавання лідів та контактів із кастомними полями, категоріями та автоматичними статусами.
• Розширено функціонал без надмірностей — лише необхідні інструменти для роботи малого бізнесу.

PX CRM стала оптимальним рішенням для компаній, які не хочуть переплачувати за складні CRM‑системи та прагнуть максимальної продуктивності при мінімальних ресурсах.

Система PX CRM була реалізована з нуля з урахуванням вимог малого бізнесу до швидкості, простоти й ефективності. Проєкт побудовано з акцентом на мінімалістичний функціонал, UX-дружність і масштабованість.

• Back-end: PHP (OpenCart)
• Front-end: JavaScript (Vue.js), HTML5, CSS3
• База даних: MySQL
• Інтерфейс: Адаптивний дизайн для десктопів і планшетів
• UI-бібліотека: TailwindCSS
• Функціонал: управління клієнтами, угодами, завданнями, аналітика, фільтрація, рольовий доступ
• Безпека: авторизація, SSL, контроль прав доступу
• Інтеграції: email‑сповіщення, можливість підключення API

У розробці брала участь команда з 6 фахівців: менеджер проєкту, UI/UX-дизайнер, front-end і back-end розробники, QA‑спеціаліст і DevOps‑інженер. PX CRM підтримується і доопрацьовується згідно з потребами клієнтів.