Розробка e‑commerce сайту для магазину інструментів Acme Tools

Клієнт

Acme Tools — національний ритейлер з більш ніж 75-річною історією, заснований у 1948 році в США. Компанія спеціалізується на продажі електроінструментів, обладнання для будівництва, ремонту та DIY‑проєктів. Acme Tools має понад 10 фізичних магазинів у різних штатах, а також один із найбільших онлайн-магазинів у своїй галузі. Вони співпрацюють із провідними світовими брендами: Milwaukee, DeWalt, Bosch, Makita, Metabo та іншими. Основні переваги компанії — глибокий асортимент, швидка доставка, експертна підтримка та програма лояльності.

Задачі

Перед командою Promodex стояло завдання розробити повноцінний e‑commerce сайт для Acme Tools — одного з провідних дистриб’юторів електроінструментів у США. Проєкт мав об’єднати корпоративні цілі з високим рівнем конверсії та сучасним функціоналом.

Створити адаптивний онлайн-магазин з підтримкою великого каталогу товарів та гнучким фільтруванням.
Інтегрувати Salesforce Commerce Cloud для керування продуктами, замовленнями та акціями.
Налаштувати маркетингові трекінги (GA4, Facebook Pixel, Tag Manager, Contentsquare тощо).
Забезпечити онлайн-оплати через PayPal та інші платіжні сервіси.
Оптимізувати швидкість сайту та зробити його готовим до високого навантаження.

Мета — створити ефективну торгову платформу, яка охоплює як B2C, так і B2B-сегменти клієнтів по всій території США.

Процес

Реалізація проєкту відбувалася поетапно, із залученням дизайнерів, маркетологів, технічних фахівців та аналітиків.

Дослідження ніші та конкурентів. Вивчили конкурентні платформи, архітектуру каталогів, UI/UX патерни та потреби цільової аудиторії.
Формування структури сайту. Побудували логіку багаторівневого каталогу, фільтрів і карток товарів.
UI/UX-дизайн. Створили зручний інтерфейс, адаптивний для смартфонів, планшетів і десктопів. Окрема увага — юзабіліті каталогу.
Front-end / back-end розробка. Сайт побудований на Salesforce Commerce Cloud, з інтеграцією інструментів маркетингу та SEO.
Підключення систем аналітики. GA4, Cloudflare Insights, Contentsquare, Facebook Pixel, Reddit Ads, Twitter Ads.
Тестування та оптимізація. Перевірили PageSpeed, адаптивність, інтеграцію оплат і безпеку.

Робота велась у тісній комунікації з маркетологами клієнта, що дозволило синхронізувати цілі з e‑commerce рішенням.

Аудиторія

Платформа Acme Tools орієнтована на кілька ключових груп споживачів, охоплюючи як приватних користувачів, так і бізнес-клієнтів.

DIY‑ентузіасти, які займаються ремонтом або будівництвом самостійно.
Професійні майстри та будівельники, що шукають якісні інструменти для щоденного використання.
Будівельні компанії та підрядники, які купують обладнання оптом або за корпоративними угодами.
Рітейлери та торгові представники, які перепродають техніку локально.

Рішення дозволяє ефективно охоплювати широку аудиторію, забезпечуючи якісний сервіс для кожного сегмента.

Результати

Після запуску сайту Acme Tools досяг відчутного зростання ефективності в онлайн-продажах та покращення показників взаємодії з клієнтами.

Каталог на 10 000+ SKU із гнучкими фільтрами, категоріями та зображеннями.
PageSpeed у "зеленій зоні" — сайт оптимізований під Core Web Vitals.
Інтеграція з CRM Salesforce та автоматизація обробки замовлень.
Маркетингові кампанії через GA4, Facebook, Twitter, Reddit — повна підтримка рекламних цілей.
Впроваджена система персоналізації та аналітики через Contentsquare, Pingdom RUM, PowerReviews.

Сайт став ефективним каналом продажів для B2C та B2B-аудиторії по всій території США.

Технічна інформація

Для реалізації проєкту ми використали перевірені технології, що забезпечили стабільність, масштабованість та високий рівень безпеки.

CMS / e‑commerce платформа: Salesforce Commerce Cloud
Мова програмування: JavaScript, jQuery, core-js
UI фреймворк: Bootstrap 4.3.1
CDN та безпека: Cloudflare, HSTS, PerimeterX, Signifyd
Аналітика: Google Analytics 4, Cloudflare Insights, Contentsquare, Facebook Pixel
Платіжні системи: PayPal
Маркетинг: Blotout EdgeTag, Twitter Ads, Reddit Ads, Microsoft Ads
Обзори та UX: PowerReviews, Contentsquare